الإشعارات القانونية وشروط الاستخدام

التعاريف

العميل: أي شخص محترف أو طبيعي قادر وفقًا للمادة 1123 وما يليها من القانون المدني، أو كيان قانوني، يزور الموقع وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة.
الخدمات والميزات: يوفر موقع https://petiteoptique.ma لعملائه ما يلي:

المحتوى: جميع العناصر التي تشكل المعلومات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص - الصور - مقاطع الفيديو.

معلومات العميل: يشار إليها فيما يلي باسم "المعلومات" والتي تتوافق مع جميع البيانات الشخصية التي قد تحتفظ بها https://petiteoptique.ma لإدارة حسابك وإدارة علاقات العملاء ولأغراض التحليل والإحصاء.

المستخدم: مستخدم الإنترنت الذي يتصل بالموقع المذكور ويستخدمه.

البيانات الشخصية: "المعلومات التي تسمح، بأي شكل من الأشكال، بشكل مباشر أو غير مباشر، بتحديد هوية الأشخاص الطبيعيين الذين تنطبق عليهم" (المادة 4 من القانون رقم 78-17 المؤرخ 6 يناير 1978).

المصطلحات "البيانات الشخصية" و"موضوع البيانات" و"المعالج" و"البيانات الحساسة" لها المعاني المحددة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR: رقم 2016-679)

1. عرض الموقع.

بموجب المادة 6 من القانون رقم 2004-575 المؤرخ 21 يونيو 2004 بشأن الثقة في الاقتصاد الرقمي، يتم إعلام مستخدمي الموقع الإلكتروني https://petiteoptique.ma بهوية الأطراف المختلفة المشاركة في إنشائه وصيانته:

المالك : SARL PETITE OPTIQUE، رأس مال قدره 10000 درهم، رقم ضريبة القيمة المضافة: 48555276 – GRP ATTAKADDOUM GH2 17، الطابق الثاني، سيدي برنوصي، 20060 الدار البيضاء
مدير النشر : PETITE OPTIQUE – Contact@petiteoptique.ma
مدير النشر هو شخص طبيعي أو اعتباري.
مسؤول الموقع : السيدة الزهراء راقي – Contact@petiteoptique.ma
مزود الاستضافة : ADK MEDIA – المكتب رقم 237، تكنوبارك، طريق النواصر، 20000 الدار البيضاء +212.522.50.52.00
مسؤولة حماية البيانات : السيدة الزهراء الراقي – Contact@petiteoptique.ma

2. الشروط والأحكام العامة لاستخدام الموقع والخدمات المقدمة.

يُشكل هذا الموقع عملاً فكرياً محمياً بموجب أحكام قانون الملكية الفكرية واللوائح الدولية المعمول بها. لا يجوز للعميل، تحت أي ظرف من الظروف، إعادة استخدام أو نقل أو استغلال كل أو جزء من عناصر أو أعمال الموقع لمصلحته الخاصة.

استخدام موقع https://petiteoptique.ma يعني قبولًا كاملًا وكاملًا لشروط وأحكام الاستخدام الموضحة أدناه. هذه الشروط والأحكام قابلة للتعديل أو الإضافة في أي وقت؛ لذا، نشجع مستخدمي موقع https://petiteoptique.ma على الاطلاع عليها بانتظام.

هذا الموقع متاح عادةً للمستخدمين في أي وقت. مع ذلك، قد يقرر https://petiteoptique.ma إيقاف الوصول لأغراض الصيانة الفنية. في هذه الحالات، سيسعى https://petiteoptique.ma لإبلاغ المستخدمين بمواعيد وأوقات الصيانة مسبقًا. يُحدّث موقع https://petiteoptique.ma بانتظام من قِبل مديره . وبالمثل، قد تُعدّل الإشعارات القانونية في أي وقت؛ ومع ذلك، فهي مُلزمة للمستخدم، ويُشجَّع على مراجعتها باستمرار للبقاء على اطلاع.

3. وصف الخدمات المقدمة.

يهدف موقع https://petiteoptique.ma إلى توفير معلومات حول جميع أنشطة الشركة. ويسعى https://petiteoptique.ma جاهدًا لتوفير معلومات دقيقة قدر الإمكان على الموقع . ومع ذلك، لا يتحمل مسؤولية أي إغفال أو عدم دقة أو تقصير في تحديث المعلومات، سواءً كان ذلك ناتجًا عن أفعاله أو أفعال شركاء آخرين يقدمون هذه المعلومات.

جميع المعلومات الواردة على الموقع الإلكتروني https://petiteoptique.ma هي لأغراض إعلامية فقط وقابلة للتغيير. كما أن المعلومات الواردة على الموقع الإلكتروني https://petiteoptique.ma ليست شاملة، بل تخضع للتعديلات التي قد تطرأ عليها منذ نشرها.

4. القيود التعاقدية على البيانات الفنية.

يستخدم هذا الموقع تقنية جافا سكريبت. لا يتحمل الموقع مسؤولية أي ضرر مادي ناتج عن استخدامه. علاوة على ذلك، يوافق المستخدم على استخدام الموقع باستخدام أحدث الأجهزة، وخالٍ من الفيروسات، وباستخدام متصفح حديث ومُحدّث. يُستضيف موقع https://petiteoptique.ma مزود خدمة داخل الاتحاد الأوروبي، وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR: رقم 2016-679).

الهدف هو توفير خدمة تضمن أعلى مستوى من إمكانية الوصول. يضمن مزود الاستضافة استمرارية الخدمة على مدار الساعة طوال أيام السنة. ومع ذلك، يحتفظ بحقه في إيقاف خدمة الاستضافة لأقصر فترة ممكنة، خاصةً لأغراض الصيانة، أو تحسين البنية التحتية، أو أعطالها، أو في حال تسبب الخدمات في حركة مرور غير طبيعية.

لا يمكن تحميل https://petiteoptique.ma ومزود الاستضافة المسؤولية في حالة حدوث خلل في شبكة الإنترنت أو خطوط الهاتف أو معدات الكمبيوتر والهاتف المتعلقة على وجه الخصوص بازدحام الشبكة الذي يمنع الوصول إلى الخادم.

5. الملكية الفكرية والتزوير.

يملك موقع https://petiteoptique.ma حقوق الملكية الفكرية وحقوق استخدام جميع العناصر المتاحة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو والأيقونات والأصوات. يُحظر أي استنساخ أو تمثيل أو تعديل أو نشر أو تكييف لكل أو جزء من عناصر الموقع، بغض النظر عن الوسيلة أو العملية المستخدمة، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من https://petiteoptique.ma .

يعتبر أي استخدام غير مصرح به للموقع أو أي من عناصره بمثابة انتهاك وسيتم مقاضاته وفقًا لأحكام المواد L.335-2 وما يليها من قانون الملكية الفكرية.

6. حدود المسؤولية.

يعتبر موقع https://petiteoptique.ma بمثابة ناشر الموقع. ويتحمل موقع https://petiteoptique.ma مسؤولية جودة ودقة المحتوى الذي ينشره.

لا يمكن تحميل https://petiteoptique.ma مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر يلحق بمعدات المستخدم عند الدخول إلى موقع الويب https://petiteoptique.ma ، الناتج إما عن استخدام معدات لا تفي بالمواصفات المشار إليها في النقطة 4، أو عن حدوث خلل أو عدم توافق.

لا يتحمل موقع https://petiteoptique.ma مسؤولية أي أضرار غير مباشرة (مثل فقدان حصة السوق أو ضياع الفرص) ناجمة عن استخدام موقع https://petiteoptique.ma . تتوفر للمستخدمين مساحات تفاعلية (مثل نموذج الاتصال). يحتفظ موقع https://petiteoptique.ma بالحق في إزالة أي محتوى منشور في هذه المساحات، دون إشعار مسبق، إذا كان ينتهك القانون الفرنسي المعمول به، وخاصةً الأحكام المتعلقة بحماية البيانات. كما يحتفظ موقع https://petiteoptique.ma بالحق في اتخاذ إجراءات مدنية و/أو جنائية ضد المستخدم، لا سيما في حالة الرسائل العنصرية أو المسيئة أو التشهيرية أو الإباحية، بغض النظر عن الوسيلة المستخدمة (نص، صورة، إلخ).

7. إدارة البيانات الشخصية.

يتم إعلام العميل باللوائح المتعلقة باتصالات التسويق، وقانون 21 يونيو 2014 بشأن الثقة في الاقتصاد الرقمي، وقانون حماية البيانات الصادر في 6 أغسطس 2004، بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR: رقم 2016-679).

7.1 المسؤولون عن جمع البيانات الشخصية

بالنسبة للبيانات الشخصية التي تم جمعها أثناء إنشاء الحساب الشخصي للمستخدم وتصفحه للموقع، فإن المتحكم في البيانات هو: PETITE OPTIQUE. https://petiteoptique.ma يمثلها السيدة EZ ZAHRA RAKII، ممثلها القانوني

بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات التي تجمعها، تلتزم https://petiteoptique.ma بالامتثال للأحكام القانونية السارية. وعلى وجه الخصوص، تقع على عاتق العميل مسؤولية تحديد أغراض معالجة بياناته، وتزويد عملائه المحتملين وزبائنه بمعلومات كاملة حول معالجة بياناتهم الشخصية (بموافقتهم)، والاحتفاظ بسجل دقيق ومُحدّث لأنشطة المعالجة. عند معالجة https://petiteoptique.ma للبيانات الشخصية، فإنها تتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان دقتها وملاءمتها للأغراض التي تُعالج من أجلها.

7.2 الغرض من البيانات التي تم جمعها

قد يقوم موقع https://petiteoptique.ma بمعالجة كل أو جزء من البيانات التالية:

• لتمكين التنقل على الموقع وإدارة وتتبع الخدمات التي يطلبها المستخدم: بيانات الاتصال والاستخدام للموقع، الفواتير، سجل الطلبات، وما إلى ذلك.
• لمنع ومكافحة الاحتيال على الكمبيوتر (الرسائل غير المرغوب فيها، والقرصنة، وما إلى ذلك): أجهزة الكمبيوتر المستخدمة للتصفح، وعنوان IP، وكلمة المرور (المجزأة)
• لتحسين التنقل على الموقع: بيانات الاتصال والاستخدام
• للمشاركة في استطلاعات الرضا الاختيارية على https://petiteoptique.ma : عنوان البريد الإلكتروني
• لإجراء حملات الاتصال (الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني): رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني

لا يقوم موقع https://petiteoptique.ma ببيع بياناتك الشخصية، وبالتالي يتم استخدامها فقط عند الضرورة أو لأغراض إحصائية وتحليلية.

7.3 حق الوصول والتصحيح والاعتراض

وفقًا للوائح الأوروبية الحالية، يتمتع مستخدمو https://petiteoptique.ma بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات) وتصحيح بيانات المستخدم (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات) وتحديثها واستكمالها؛ والحق في تقييد البيانات الشخصية أو محوها (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات) عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة أو غامضة أو قديمة أو عندما يكون جمعها أو استخدامها أو الكشف عنها أو تخزينها محظورًا.
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت (المادة 13-2ج من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في تقييد معالجة بيانات المستخدم (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في الاعتراض على معالجة بيانات المستخدم (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في نقل البيانات التي قدمها المستخدمون، عندما تخضع هذه البيانات للمعالجة الآلية بناءً على موافقتهم أو على عقد (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في تحديد مصير بيانات المستخدمين بعد وفاتهم واختيار من يجب على https://petiteoptique.ma الكشف له (أو لا يجب عليه) عن بياناتهم لطرف ثالث قاموا بتعيينه مسبقًا.

بمجرد أن يصبح https://petiteoptique.ma على علم بوفاة أحد المستخدمين وفي حالة عدم وجود تعليمات منه، فإن https://petiteoptique.ma تتعهد بتدمير بياناته، ما لم يثبت أن الاحتفاظ بها ضروري لأغراض إثباتية أو للوفاء بالتزام قانوني.

إذا كان المستخدم يرغب في معرفة كيفية استخدام https://petiteoptique.ma لبياناته الشخصية، أو طلب تصحيحها أو الاعتراض على معالجتها، فيمكنه الاتصال بـ https://petiteoptique.ma كتابيًا على العنوان التالي:

PETITE OPTIQUE – DPO، السيدة الزهراء راكي
GRP التقدم GH2 17 الطابق 2 سيدي البرنوسي 20060 الدار البيضاء.

في هذه الحالة، يجب على المستخدم الإشارة إلى البيانات الشخصية التي يرغب في تصحيحها أو تحديثها أو حذفها من خلال https://petiteoptique.ma ، من خلال تحديد هويته بوضوح باستخدام نسخة من وثيقة الهوية (بطاقة الهوية أو جواز السفر).

تخضع طلبات حذف البيانات الشخصية للالتزامات القانونية المفروضة على https://petiteoptique.ma ، لا سيما فيما يتعلق بحفظ المستندات وأرشفتها. وأخيرًا، يمكن لمستخدمي https://petiteoptique.ma تقديم شكوى إلى الجهات الرقابية، وتحديدًا اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 عدم الكشف عن البيانات الشخصية

لن تقوم https://petiteoptique.ma بمعالجة أو استضافة أو نقل المعلومات المُجمعة عن عملائها إلى دولة خارج الاتحاد الأوروبي أو التي تُصنّفها المفوضية الأوروبية على أنها "غير كافية" دون إخطار العميل مُسبقًا. مع ذلك، تحتفظ https://petiteoptique.ma بحرية اختيار مُقاوليها التقنيين والتجاريين من الباطن، شريطة أن يُقدّموا ضمانات كافية تُلبّي متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR: رقم 2016-679).

يلتزم موقع https://petiteoptique.ma باتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان أمن المعلومات، وخاصةً منع إفشائها للأشخاص غير المصرح لهم. ومع ذلك، في حال علمه بأي حادثة تؤثر على سلامة أو سرية معلومات العميل، فسيُبلغه في أقرب وقت ممكن ويُطلعه على الإجراءات التصحيحية المُتخذة. علاوةً على ذلك، لا يجمع موقع https://petiteoptique.ma أي "بيانات حساسة".

يجوز معالجة البيانات الشخصية للمستخدم من قبل الشركات التابعة لـ https://petiteoptique.ma والمقاولين من الباطن (مقدمي الخدمات)، حصريًا لأغراض هذه السياسة.

في حدود مسؤولياتهم الخاصة وللأغراض المذكورة أعلاه، فإن الأشخاص الرئيسيين الذين من المحتمل أن يكون لديهم حق الوصول إلى بيانات المستخدم من https://petiteoptique.ma هم في المقام الأول وكلاء خدمة العملاء لدينا.

8. إخطار الحادث

على الرغم من جهودنا الحثيثة، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. في حال علمنا بأي خرق أمني، سنُبلغ المستخدمين المتضررين لاتخاذ الإجراءات المناسبة. تتوافق إجراءاتنا للإبلاغ عن الحوادث مع التزاماتنا القانونية، سواءً على المستوى الوطني أو الأوروبي. نحن ملتزمون بإبلاغ عملائنا بشكل كامل بجميع المسائل المتعلقة بأمن حساباتهم، وتزويدهم بجميع المعلومات اللازمة لمساعدتهم على الوفاء بالتزاماتهم التنظيمية المتعلقة بالإبلاغ.

لا تُنشر أي معلومات شخصية لمستخدمي موقع https://petiteoptique.ma دون علمهم، ولا تُتبادل أو تُنقل أو تُخصص أو تُباع بأي وسيلة كانت لأطراف ثالثة. فقط في حال الاستحواذ على موقع https://petiteoptique.ma وحقوقه، تُنقل هذه المعلومات إلى المشتري المُحتمل، والذي بدوره يكون مُلزمًا بالاحتفاظ بالبيانات وتعديلها فيما يتعلق بمستخدمي موقع https://petiteoptique.ma .

حماية

لضمان أمن وسرية البيانات الشخصية والبيانات الصحية الشخصية، يستخدم https://petiteoptique.ma شبكات محمية بأجهزة قياسية مثل جدران الحماية وإخفاء الهوية والتشفير وكلمات المرور.

عند معالجة البيانات الشخصية، تتخذ https://petiteoptique.ma جميع التدابير المعقولة لحمايتها من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير.

9. الروابط التشعبية وملفات تعريف الارتباط وعلامات الإنترنت

يحتوي موقع https://petiteoptique.ma على روابط تشعبية لمواقع أخرى، أُنشئت بترخيص من https://petiteoptique.ma . مع ذلك، لا يستطيع https://petiteoptique.ma التحقق من محتوى هذه المواقع الخارجية، وبالتالي لا يتحمل أي مسؤولية عنها.

ما لم تختر تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فإنك توافق على أن يستخدمها الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات في أي وقت ومجانًا باستخدام خيارات إلغاء الاشتراك الموضحة أدناه، مع العلم أن هذا قد يقلل أو يمنع الوصول إلى جميع الخدمات التي يقدمها الموقع أو جزء منها.

9.1. "ملفات تعريف الارتباط"

ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف بيانات صغير يُرسل إلى متصفح المستخدم ويُخزّن على جهازه (مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي) (يُشار إليه فيما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط"). يحتوي هذا الملف على معلومات مثل اسم نطاق المستخدم، ومزود خدمة الإنترنت، ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت الوصول. لا تُشكّل ملفات تعريف الارتباط أي خطر على جهاز المستخدم.

قد يُعالج موقع https://petiteoptique.ma معلومات حول زيارة المستخدم للموقع، مثل الصفحات التي زارها وعمليات البحث التي أجراها. تُمكّن هذه المعلومات موقع https://petiteoptique.ma من تحسين محتوى الموقع وتجربة تصفح المستخدم.

تُسهّل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) تصفح الموقع و/أو تقديم الخدمات التي يُقدّمها. يُمكن للمستخدمين ضبط مُتصفّحهم ليُتيح لهم اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط من عدمه، بحيث تُخزّن على أجهزتهم أو تُرفض، سواءً بشكلٍ مُنتظم أو بناءً على مصدرها. كما يُمكنهم ضبط مُتصفّحهم ليُطالبهم بقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط على أساس كل حالة على حدة قبل أن يُحتمل تخزينها على أجهزتهم. يُعلم موقع https://petiteoptique.ma المستخدمين أنه في هذه الحالة، قد لا تكون بعض وظائف المُتصفّح مُتاحة.

إذا رفض المستخدم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازه أو متصفحه، أو إذا حذف تلك المحفوظة، فسيتم إبلاغه بأن تجربة تصفحه للموقع قد تكون محدودة. قد يكون هذا أيضًا عندما لا يتمكن موقع https://petiteoptique.ma أو أحد مزودي خدماته من التعرّف، لأغراض التوافق التقني، على نوع المتصفح المستخدم، أو اللغة وإعدادات العرض، أو البلد الذي يبدو أن الجهاز متصل بالإنترنت منه.

عند الاقتضاء، يتنصل موقع https://petiteoptique.ma من أي مسؤولية عن العواقب المتعلقة بتدهور أداء الموقع وأي خدمات يقدمها https://petiteoptique.ma ، الناتجة عن (أ) رفض المستخدم لملفات تعريف الارتباط أو (ب) عدم قدرة https://petiteoptique.ma على حفظ أو الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيله بسبب إعدادات المستخدم. تختلف إدارة ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات المستخدم باختلاف المتصفح. يتم وصف هذه المعلومات في قائمة تعليمات المتصفح، والتي تشرح كيف يمكن للمستخدم تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة به.

يجوز للمستخدم التعبير عن تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة به وتعديلها في أي وقت. قد يستخدم https://petiteoptique.ma أيضًا خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين للمساعدة في جمع ومعالجة المعلومات الموضحة في هذا القسم.

وأخيرًا، من خلال النقر على الأيقونات المخصصة للشبكات الاجتماعية Twitter وFacebook وLinkedin وGoogle Plus التي تظهر على موقع https://petiteoptique.ma أو في تطبيقه المحمول، وإذا وافق المستخدم على إيداع ملفات تعريف الارتباط من خلال الاستمرار في تصفحه على موقع الويب أو تطبيقه المحمول https://petiteoptique.ma ، فقد يقوم Twitter وFacebook وLinkedin وGoogle Plus أيضًا بإيداع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك (الكمبيوتر والكمبيوتر اللوحي والهاتف المحمول).

لا تُوضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك إلا بموافقتك عليها من خلال مواصلة تصفح موقع https://petiteoptique.ma أو تطبيق الهاتف المحمول. يمكن للمستخدمين سحب موافقتهم على وضع https://petiteoptique.ma لهذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

المادة 9.2. علامات الإنترنت

قد يستخدم موقع https://petiteoptique.ma أحيانًا إشارات الإنترنت (المعروفة أيضًا باسم "العلامات" وعلامات الإجراء وصور GIF بالبكسل وصور GIF الشفافة وصور GIF غير المرئية وصور GIF 1x1) وينشرها من خلال شريك تحليلات الويب الذي قد يكون موجودًا (وبالتالي يخزن المعلومات المقابلة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بالمستخدم) في بلد أجنبي.

يتم وضع هذه العلامات في الإعلانات عبر الإنترنت التي تسمح لمستخدمي الإنترنت بالوصول إلى الموقع، وعلى صفحات الموقع المختلفة.

تسمح هذه التقنية لـ https://petiteoptique.ma بتقييم استجابات الزوار للموقع وفعالية إجراءاته (على سبيل المثال، عدد المرات التي يتم فيها فتح الصفحة والمعلومات التي تمت استشارتها)، بالإضافة إلى استخدام المستخدم لهذا الموقع.

قد يقوم مزود الخدمة الخارجي بجمع معلومات حول زوار الموقع ومواقع الويب الأخرى من خلال هذه العلامات، وتجميع التقارير حول نشاط الموقع لـ https://petiteoptique.ma ، وتقديم خدمات أخرى ذات صلة باستخدام الموقع والإنترنت.

10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي.

أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني https://petiteoptique.ma يخضع للقانون الفرنسي. باستثناء ما يحظره القانون، تُمنح المحاكم المختصة في الدار البيضاء الاختصاص الحصري.